Términos y Condiciones

Tierra Fortuna es una agencia inmobiliaria boutique que ofrece servicios relacionados con la comercialización, compra, venta, renta, administración y asesoría de bienes inmuebles. Nuestros servicios incluyen asesoría y gestión inmobiliaria, comercialización y posicionamiento de propiedades, asesoría financiera, asesoría jurídica, análisis comparativo de mercado, avalúos y administración de propiedades destinadas a hospedaje.

El sitio web tiene como finalidad proporcionar información sobre bienes inmuebles disponibles para venta, renta u otras operaciones inmobiliarias, así como permitir a los usuarios ponerse en contacto con Tierra Fortuna y solicitar información sobre propiedades y servicios.

Entre las categorías de inmuebles que pueden aparecer en el sitio:

• Casas.
• Departamentos.
• Terrenos.
• Inmuebles comerciales.
• Inmuebles rurales.
• Propiedades para renta.
• Propiedades para venta.
• Propiedades para renta de temporada.

La información disponible tiene carácter principalmente informativo y comercial y no constituye por sí misma una oferta contractual definitiva, salvo que expresamente se indique lo contrario.

Tierra Fortuna procura que la información publicada sobre los inmuebles sea clara y actualizada. Sin embargo, debido a la naturaleza dinámica del mercado inmobiliario, la información puede cambiar sin previo aviso:

Ningún usuario deberá considerar la información publicada como confirmación definitiva hasta recibir confirmación expresa de Tierra Fortuna y, cuando corresponda, del propietario o desarrollador responsable.

Los precios se expresan, salvo indicación contraria, en pesos mexicanos. El precio publicado puede no incluir determinados gastos asociados:

• Gastos notariales.
• Impuestos y derechos.
• Avalúos y peritajes.
• Gastos de escrituración y de registro.
• Cuotas de mantenimiento y administración.
• Comisiones o gastos relacionados con financiamiento.
• Otros gastos derivados de la operación.

Los precios publicados no incluyen gastos notariales, impuestos, derechos ni determinados gastos de avalúo. Los gastos aplicables serán informados en los documentos contractuales correspondientes.

Las fotografías, renders, videos, planos, ilustraciones y demás materiales visuales tienen como finalidad proporcionar una referencia visual del inmueble o proyecto.

Salvo que expresamente se indique lo contrario, determinadas imágenes pueden ser ilustrativas o representativas y no necesariamente reflejar con exactitud las condiciones actuales del inmueble. El usuario deberá solicitar la información actualizada antes de tomar una decisión de compra, renta o inversión.

Tierra Fortuna podrá actuar como intermediario, asesor o agente inmobiliario. Dependiendo de la operación, podrá prestar servicios relacionados con comercialización, promoción, búsqueda de inmuebles, coordinación de visitas, asesoría inmobiliaria, análisis de mercado, gestión de operaciones, asesoría financiera, coordinación con notarías, abogados e instituciones financieras y administración de propiedades.

La prestación concreta de cada servicio dependerá de las condiciones acordadas y del contrato celebrado entre las partes.

En determinados casos, Tierra Fortuna podrá comercializar inmuebles pertenecientes a terceros, incluyendo propietarios particulares, desarrolladores, constructoras, inversionistas u otros proveedores.

La titularidad, situación jurídica, características, permisos, licencias, autorizaciones, garantías, construcción, entrega y demás obligaciones relacionadas con el inmueble corresponderán al propietario, desarrollador o proveedor responsable. Esto no limita las obligaciones que legalmente correspondan a Tierra Fortuna cuando actúe como proveedor frente al consumidor.

La información publicada no constituye por sí sola un contrato de compraventa. Una operación quedará sujeta a los documentos y contratos correspondientes y al cumplimiento de las condiciones legales aplicables. Dependiendo de la operación, podrán intervenir comprador, vendedor, propietario, desarrollador, Tierra Fortuna, notario público, institución financiera, valuador y abogados.

Cuando una operación esté sujeta a la Ley Federal de Protección al Consumidor, se observarán las disposiciones aplicables.

Cuando una propiedad o proyecto permita realizar un apartado o reserva, las condiciones aplicables deberán ser informadas previamente. El pago de un apartado o reserva no deberá interpretarse automáticamente como la celebración de una compraventa.

Las condiciones relacionadas con monto del apartado, vigencia, reembolso, cancelación, aplicación del importe, plazo para firmar y consecuencias de incumplimiento serán las establecidas en el documento o contrato correspondiente. La NOM-247-SE-2021 contempla requisitos específicos para determinados contratos de promesa y compraventa de inmuebles destinados a casa habitación.

Cuando una propiedad se ofrezca mediante algún esquema de financiamiento, las condiciones deberán ser confirmadas directamente con Tierra Fortuna y, cuando corresponda, con el desarrollador o institución financiera.

La información publicada sobre enganche, mensualidades, plazos, tasas, financiamiento, descuentos y promociones puede estar sujeta a condiciones y restricciones específicas. La aprobación de cualquier crédito dependerá exclusivamente de la institución financiera correspondiente.

Cuando el inmueble se ofrezca en renta, las condiciones específicas de arrendamiento deberán establecerse mediante el contrato correspondiente, el cual podrá establecer renta, depósito, plazo, garantías, obligaciones del arrendador y arrendatario, servicios incluidos o no, mantenimiento, restricciones de uso y condiciones de terminación.

La información publicada en el sitio no sustituye el contrato de arrendamiento.

Tierra Fortuna ofrece servicios de administración de propiedades destinadas a hospedaje, incluyendo administración de la propiedad, atención a huéspedes, mantenimiento, preparación del inmueble y servicios adicionales.

Las condiciones específicas serán establecidas en el contrato o acuerdo correspondiente. Las comisiones, honorarios, servicios incluidos, obligaciones de las partes, gastos y condiciones de operación serán aquellos establecidos en dicho documento.

Tierra Fortuna puede proporcionar orientación y gestión relacionada con aspectos financieros y jurídicos de una operación inmobiliaria. Cuando se requiera asesoría especializada, podrá coordinar o canalizar al cliente con profesionales, notarías, abogados, valuadores o instituciones financieras.

La información proporcionada no sustituye la asesoría profesional individualizada de un abogado, notario, contador, valuador o institución financiera. Las decisiones finales deberán ser tomadas por el cliente con base en la documentación y asesoría profesional correspondiente.

Al utilizar el sitio web, el usuario se compromete a:

1. Proporcionar información verdadera, actualizada y completa cuando sea solicitada.
2. No utilizar el sitio para actividades ilícitas.
3. No proporcionar información falsa o engañosa.
4. No intentar acceder sin autorización a sistemas o áreas restringidas.
5. No alterar, copiar, reproducir o explotar indebidamente los contenidos del sitio.
6. No utilizar información obtenida del sitio para perjudicar a Tierra Fortuna, sus clientes, propietarios o terceros.
7. Respetar los derechos de propiedad intelectual correspondientes.
8. Utilizar la información publicada exclusivamente para fines legítimos.

Algunos servicios del sitio pueden requerir que el usuario proporcione información mediante formularios electrónicos. El usuario será responsable de proporcionar información correcta y actualizada.

El tratamiento de los datos personales proporcionados a través del sitio se realizará conforme al Aviso de Privacidad de Tierra Fortuna.

Cuando el usuario proporcione su teléfono, correo electrónico u otros medios de contacto, podrá recibir comunicaciones relacionadas con solicitudes realizadas, propiedades consultadas, visitas, operaciones inmobiliarias, servicios solicitados e información promocional cuando corresponda.

El usuario podrá solicitar dejar de recibir comunicaciones promocionales conforme a los mecanismos establecidos en el Aviso de Privacidad.

Todo el contenido del sitio web, incluyendo logotipos, marcas, fotografías, textos, diseños, gráficos, videos, elementos visuales, estructura del sitio y material publicitario, podrá estar protegido por las disposiciones aplicables en materia de propiedad intelectual.

Queda prohibida la reproducción, distribución, modificación, publicación o explotación comercial de dichos contenidos sin la autorización correspondiente de su titular. Los materiales pertenecientes a terceros permanecerán bajo la titularidad de sus respectivos propietarios.

El sitio puede contener enlaces a páginas web, plataformas, desarrolladores, instituciones, proveedores u otros sitios de terceros. Estos enlaces se proporcionan para facilitar el acceso a información adicional.

Tierra Fortuna no controla necesariamente el contenido, disponibilidad, políticas de privacidad, seguridad o términos de uso de dichos sitios. El acceso a sitios externos será responsabilidad del usuario.

Tierra Fortuna procurará mantener disponible el sitio web; sin embargo, no garantiza que éste funcione de manera ininterrumpida o libre de errores. El sitio puede experimentar interrupciones debido a mantenimiento, actualizaciones, fallas técnicas, problemas de alojamiento, conectividad o circunstancias fuera del control razonable.

Tierra Fortuna procurará que la información publicada sea correcta y esté actualizada. No obstante, debido a que parte de la información puede provenir de propietarios, desarrolladores, constructores u otros terceros, el usuario deberá verificar las condiciones específicas antes de realizar una operación.

Tierra Fortuna no será responsable por información modificada por terceros sin su conocimiento, siempre que no exista responsabilidad legal atribuible. Lo anterior no limita ni excluye las responsabilidades que legalmente correspondan a Tierra Fortuna como proveedor o intermediario.

Cuando corresponda conforme a la legislación mexicana, las garantías relacionadas con un inmueble serán las establecidas en el contrato y en las disposiciones legales aplicables.

En operaciones dentro del ámbito de la Ley Federal de Protección al Consumidor, deberán respetarse las garantías mínimas legalmente aplicables: cinco años para cuestiones estructurales, tres años para impermeabilización y un año para los demás elementos, contados a partir de la entrega real del bien.

La responsabilidad concreta de cada parte deberá determinarse conforme al contrato, la legislación aplicable y la naturaleza de la operación.

Tierra Fortuna reconoce los derechos que correspondan a los consumidores conforme a la legislación mexicana aplicable. Cuando una operación se encuentre dentro del ámbito de aplicación de la Ley Federal de Protección al Consumidor, se observarán las disposiciones correspondientes.

Asimismo, cuando resulte aplicable, se observarán las disposiciones de la NOM-247-SE-2021, relativa a prácticas comerciales, requisitos informativos y demás disposiciones aplicables a operaciones relacionadas con bienes inmuebles destinados a casa habitación.

El usuario podrá presentar dudas, aclaraciones, comentarios o quejas relacionadas con los servicios de Tierra Fortuna utilizando los siguientes medios:

Tierra Fortuna procurará atender las solicitudes dentro de los plazos que correspondan conforme a la naturaleza de cada asunto y la legislación aplicable.

Tierra Fortuna podrá modificar, actualizar o complementar los presentes Términos y Condiciones cuando resulte necesario debido a cambios legales, regulatorios, en servicios, tecnológicos u operativos. La versión vigente será aquella publicada en www.tierrafortuna.com. La fecha de actualización será indicada al inicio del documento.

El tratamiento de los datos personales proporcionados por los usuarios se encuentra sujeto al Aviso de Privacidad de Tierra Fortuna, disponible en el sitio web. El usuario puede consultar dicho documento para conocer qué datos se recopilan, cómo se protegen y cómo ejercer sus derechos ARCO.

Los presentes Términos y Condiciones se regirán por las leyes aplicables en los Estados Unidos Mexicanos, incluyendo la Ley Federal de Protección al Consumidor, la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, la NOM-247-SE-2021 cuando resulte aplicable, el Código Civil Federal y/o la legislación civil del Estado de Yucatán.

Para la interpretación y cumplimiento de estos Términos y Condiciones, las partes se sujetarán a las autoridades y jurisdicciones que resulten competentes conforme a la legislación aplicable, respetando en todo momento los derechos que correspondan a los consumidores.

Nada de lo establecido en estos Términos y Condiciones pretende limitar derechos irrenunciables reconocidos al consumidor por la legislación mexicana.

Al utilizar el sitio web www.tierrafortuna.com, el usuario reconoce que ha leído y comprendido los presentes Términos y Condiciones. El uso del sitio implica la aceptación de estos términos en la medida permitida por la legislación aplicable.

En aquellos casos en que sea necesario celebrar un contrato específico para una operación inmobiliaria, dicho contrato será el documento que establezca las condiciones particulares de la operación, sin perjuicio de los derechos y obligaciones establecidos por la legislación aplicable.